Descrição da vaga

Os desafios da função são:

• Comunicação estratégica: adaptação da linguagem ao perfil do cliente, com persuasão e condução de diálogos estratégicos;
• Comunicação assertiva: ouvir ativamente e transmitir a mensagem de forma clara e efetiva;
• Excelência: prestar atendimento humanizado e de excelência, de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo normas e metas;
• Resiliência e foco em resultados: capacidade de manter consistência na entrega diária, mesmo diante de desafios;
• Atuação em ambiente dinâmico: manter excelência no atendimento a diferentes perfis de clientes, inclusive em situações delicadas, com empatia e inteligência emocional;
• Gestão de tempo: organização para garantir a entrega dos indicadores operacionais;
• Agilidade nos sistemas e processos: rapidez e precisão na execução das rotinas relacionadas à oferta;
• Transformar objeções em oportunidades de venda: saber contor...