Vaga: Analista de Suporte Custom Care (Consultor / Key User)

Objetivo do Cargo

Atuar como um consultor proativo no atendimento a clientes de médio e grande porte, indo além da resolução de tíquetes. O profissional será um parceiro estratégico, auxiliando na evolução das soluções ERP (preferencialmente Dynamics 365 ou Business Central), garantindo conformidade com a legislação brasileira e suporte a projetos internacionais.

Descrição Das Atividades

• Consultoria e Suporte: Prestar suporte especializado em sistemas ERP (Nível 2/3), com foco em identificar necessidades e sugerir melhorias proativas.
• Gestão Financeira e Fiscal: Atuar em rotinas de contas a pagar, receber, emissão de Notas Fiscais e gestão de inventário/custos.
• Compliance e Impostos: Garantir a correta parametrização e suporte para obrigações fiscais brasileiras (EFD, ECD e ECF) e legislação tributária.
• Importação: Realizar e dar suporte ao processo...