Descrição da Vaga:
Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente, incluindo instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento e outros serviços; garantir a excelência no atendimento e a satisfação do cliente; assegurar a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa; prestar suporte técnico, esclarecer dúvidas dos clientes e aplicar boas práticas de atendimento.
Responsabilidades:
Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência;
Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia;
Garantir a satisfação do cliente através de atendimento consultivo, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas;
Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos;
Utilizar adequadamente os equipamentos de pro...