De rol van de contractbeheerder omvat zowel het onderhouden van bestaande klantrelaties als het opbouwen van nieuwe relaties. Door nauw contact te onderhouden met klanten, kunnen er op maat gemaakte beheer- en onderhoudscontracten worden afgesloten die voldoen aan de behoeften van de klant op de lange termijn. Het is de taak van de contractbeheerder om proactief advies en ondersteuning te bieden om de klanttevredenheid te maximaliseren. De focus ligt op het identificeren van kansen en het aandragen van creatieve ideeën om de klant nog beter te bedienen. Je verantwoordelijk voor het onderhouden van regelmatig contact met klanten, het verstrekken van deskundig advies en het nakomen van afspraken. De functie vereist goede communicatieve en commerciële vaardigheden, evenals technische kennis.