Location
itajaí
Posted
June 07, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Descrição e Atividades
Atividades a serem realizadas:
- Garantir o onboarding eficiente para novos clientes;
- Supervisionar o desempenho diário da equipe;
- Fazer gestão da equipe, carga horária, férias, feedbacks, PDI e novas contratações;
- Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, garantindo alto nível de engajamento e motivação;
- Identificar oportunidades e desenvolver melhorias nos serviços prestados e na experiência do cliente;
- Resolver questões mais complexas ou escaladas pelos clientes, fornecedores, garantindo soluções satisfatórias;
- Assumir a frente de questões críticas com clientes, fornecedores e equipe, manter Gerencia atualizada do andamento;
- Acompanhar resultados de indicadores de desempenho (KPIs), interpretar dados e criar plano ação em caso de desvio;
- Colaborar com outras áreas, como vendas, procurement pricing e financeiro para al...