Responsabilidades e atribuições

• Coordenar a equipe de analistas de processos, distribuindo responsabilidades por unidade de negócio ou linha de serviço;
• Ser o elo entre as áreas operacionais e a alta gestão, traduzindo dados de desempenho em insights acionáveis para tomada de decisão e ganhos de eficiência;
• Conduzir projetos de melhoria contínua e kaizens, garantindo a aplicação das ferramentas Lean (VSM, 5S, PDCA, A3, Kanban, entre outras);
• Garantir a governança operacional mensal, consolidando indicadores de performance (KPIs) e liderando reuniões de resultados e planos de ação;
• Apoiar o desenho e monitoramento de metas operacionais, planos de melhoria e projetos de otimização de processos;
• Supervisionar análises de produtividade, desperdícios, capacidade e tempo de ciclo, propondo soluções estruturais e sustentáveis;
• Desafiar práticas ineficientes, identificando gargalos, perdas e oportunidades de padr...