This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Estamos em constante crescimento! Há quase 30 anos no mercado, conectamos pessoas, empresas e sonhos através da tecnologia. Se você é apaixonado por gestão de pessoas, excelência no atendimento e melhoria contínua de processos, essa oportunidade pode ser para você!
Qual será o seu desafio?
Liderar e desenvolver as equipes de Suporte Técnico, garantindo a excelência no atendimento aos clientes, a eficiência operacional e o alcance dos indicadores da área. Atuar na análise de resultados, implementação de melhorias, desenvolvimento de pessoas e gestão dos processos, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a melhor experiência para os clientes.
Principais Atividades
- Coordenar as equipes de suporte e atendimento, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos padrões da empresa;
- Acompanhar indicadores de desempenho, elaborar análises e desenvolver planos de ação para melhoria contínua;
- Liderar, desenvolver e...