COORDENADOR DE TELEVENDAS CARIACICA/ES
Buscamos um profissional com sólida experiência em liderança de operações de Televendas, focado em gestão de equipes, indicadores e excelência no atendimento ao cliente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gerenciar os canais de Televendas e SAC;
Liderar equipes de vendas e atendimento, promovendo alta performance;
Acompanhar metas e indicadores comerciais;
Monitorar indicadores como SLA, TMA, conversão e satisfação do cliente;
Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks e gestão de performance;
Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação para melhoria contínua.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência consolidada em cargos de liderança na área de Televendas.
Será Considerado Um Diferencial
Conhecimento no sistema Sankhya.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Remuneração compatível com o mercado (Regime PJ).