VAGA | Coordenador(a) de Treinamento Comercial

Atue de forma estratégica no desenvolvimento das equipes comerciais, impulsionando resultados por meio de treinamentos eficazes, inovação em aprendizagem e forte conexão com o negócio.

O que te espera no dia a dia:

• Planejar, implementar e acompanhar o Plano Anual de Treinamento Comercial.
• Conduzir LNT com base em KPIs de vendas, qualidade e produtividade.
• Desenvolver trilhas de aprendizagem, conteúdos e capacitações presenciais, híbridas e EAD.
• Gerenciar instrutores e multiplicadores internos e parceiros.
• Garantir atualização contínua do portfólio Claro (móvel, fixo, TV, banda larga, 5G e B2B).
• Monitorar indicadores como conversão, aderência, qualidade, absenteísmo e retenção.
• Coordenar onboarding e reciclagens das equipes comerciais.
• Atuar em parceria com Comercial, Operações, Qualidade, RH e Universidades Corporativas.
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