Estamos em um momento de expansão e buscamos uma prossional para liderar a área deatendimento com foco em estrutura, performance e experiência do cliente.Essa posição não é apenas sobre recepção — é sobre organizar a operação, estruturarprocessos e garantir consistência na jornada do cliente, elevando o padrão da unidade.Se você gosta de organizar, estruturar, acompanhar indicadores e liderar times com foco emresultado, essa posição pode fazer muito sentido.● Estruturar e organizar a operação de atendimento da unidade● Garantir padrão e consistência na experiência do cliente● Liderar equipe de recepção e atendimento● Criar e acompanhar indicadores (qualidade, tempo de atendimento, conversão,etc.)● Identicar gargalos na jornada do cliente e propor melhorias● Atuar diretamente na operação, garantindo execução no dia a dia● Desenvolver o time com feedbacks e acompanhamento de performance
Cargo: COORDENADORA DE ATENDIMENTO
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Aten...