Netcall Peru,empresa de Telefonia ,se encuentra en la busqueda de un Coordinador de Calidad ,para el area de Formacion y Calidad.
Requisitos

• Egresado universitario o técnico de las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial u otros afines.
• Conocimiento en Excel, Word y Power Point intermedio y/o avanzado.
• En implementación de modelos de calidad y monitoreo.
• Conocimiento y manejo de KPIS operativos de call center.
• Liderazgo y trabajo en equipo
• Capacidad para trabajar bajo presión y tolerancia a la frustración.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y pensamiento analítico
• Capacidad de adaptación y Flexibilidad.
  

• Definir la estrategia de calidad de las campañas asignadas.
• Implementar las auditorías respectivas de acorde a la necesidad de cada campaña asignada.
• Responsable del acompañamiento y seg...