Planear, dirigir, ejecutar y controlar la gestión de cartera de la empresa, garantizando el recaudo oportuno de las ventas de celulares financiados a crédito mediante las diferentes acreditadoras aliadas, principalmente PayJoy, Krediya y Credismart, asegurando el cumplimiento de las cuotas quincenales de los clientes, el control de la mora, la conservación de los márgenes de cartera dentro de los porcentajes permitidos por cada acreditadora, el cumplimiento de los SPD, políticas, indicadores y lineamientos operativos exigidos, así como la correcta trazabilidad de la información de recaudo y seguimiento por tienda, vendedor y entidad financiera.
5. Conocimientos específicos
El Jefe de Cartera debe contar con conocimiento y manejo en:
Gestión integral de cartera y recaudo

Cobro preventivo, administrativo y persuasivo

Negociación de pagos y acuerdos con clientes

Manejo de cartera por edades de mora

Seguimiento a clientes con cuotas quincenales
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