Ubicación: Puebla, Pue.

Retos a los que te enfrentas en esta posición:

Apoyar en el desarrollo e implementación de la estrategia y planes relacionados con la operación de las campañas de Cobranza para Call Centre CCU para contribuir al logro de los objetivos de la Compañía.

Administrar los procesos de WhatsApp y Geo cobertura, certificando que el flujo de la información que envía el contact centre llegue al área correcta, para garantizar la solución a nuestro cliente final.

Si eres una persona que cuenta con:

• Licenciatura en Informática y/o Matemáticas o Administración o áreas afines.

• Manejo de aplicaciones/ sistemas: Microsoft Dynamics CRM

• 1 año de experiencia en manejo de reportes, análisis de “Perfomance” de campañas

• 1 año de experiencia en Call Center