Misión

Asegurar el despacho eficiente y correcto de pedidos, brindando una experiencia positiva al cliente y mantener el control operativo del área.

Descripción

Se solicita Jefe de Despacho responsable de coordinar y asegurar la correcta preparación, despacho y entrega de pedidos a clientes, garantizando tiempos de entrega, control de mercancía y cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad.

Principales funciones

• Coordinar la preparación y despacho de pedidos de clientes (retiro en tienda y entregas).
• Validar surtido, cantidades y condiciones del producto antes de su salida.
• Supervisar la carga, descarga y entrega de mercancía.
• Controlar documentación, rutas y tiempos de despacho.
• Asegurar el orden, limpieza y seguridad del área de despacho.
• Atender incidencias con pedidos y dar seguimiento hasta su resolución.
• Coordinar y supervisar al equipo operativo de despacho.