Liderar y coordinar la operación tecnológica de la compañía, asegurando la continuidad de los servicios IT, el soporte a usuarios y la implementación de mejoras tecnológicas alineadas al negocio.

• Coordinar el equipo de soporte técnico y proveedores de tecnología
• Garantizar el correcto funcionamiento de redes, servidores y sistemas
• Administrar infraestructura tecnológica (hardware, software, licencias)
• Gestionar incidentes, requerimientos y niveles de servicio (SLA)
• Liderar proyectos tecnológicos (implementaciones, migraciones, mejoras)
• Velar por la seguridad de la información y respaldos (backups)
• Controlar inventario tecnológico y presupuestos del área
• Documentar procesos y buenas prácticas IT
• El liderazgo debe ser funcional y administrativo
• Debe tener la capacidad de comunicarse directamente con clientes
• Debe ser proactivo

Requisitos