• Coordonner les réservations de petits groupes et groupes locaux, vérifier la disponibilité des salons et salles, et planifier les besoins logistiques, matériels et techniques requis pour les événements.

• Planifier, organiser, diriger et assurer le suivi complet des événements (réunions, banquets, congrès, événements spéciaux et sociaux) en collaboration avec les clients, incluant les plans de salle, la validation des participants, les allergies, la décoration et les demandes particulières.

• Rédiger, préparer et assurer le suivi des documents administratifs liés aux événements : propositions, confirmations, lettres d’accompagnement et de remerciement, procès-verbaux, demandes d’achat et bons de commande.

• Recevoir et gérer les appels téléphoniques ainsi que les communications internes, assurer la coordination interservices et veiller au respect des standards de qua...