Stel je voor: een klant rijdt op de snelweg, een barst in de voorruit, een moment van stress. Zodra hij op de plaats van bestemming is gaat hij naar de website www.carglass.nl. Dat is het moment waarop jij, zonder dat de klant het ooit weet, een cruciale rol speelt. Want jij zorgt ervoor dat onze website of boekingsflow geen obstakel is, maar een verademing: duidelijk, snel, intuïtief. Jij maakt het verschil tussen afhaken of in één keer doorboeken.

Waarom deze rol zo belangrijk is:

De online klantreis is voor veel mensen het eerste contactmoment met Carglass® en daarmee een bepalend onderdeel van hun totale ervaring. Op het moment dat iemand schade aan zijn auto ontdekt en snel geholpen wil worden, maakt een soepele digitale flow het verschil.

Als CRO Specialist zorg jij ervoor dat klanten sneller, makkelijker en zonder twijfel online een afspraak kunnen maken. Elke optimalisatie die jij doorvoert heeft directe impact: hogere conversie, minder t...