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📍 Local Job Near You

Customer Care Agent (m/w/d)

🏢
Connox
📍 Laatzen, Germany
📍
Location Laatzen
📅
Posted June 29, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren
  • Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig 
  • Dabei kommunizierst du auf Deutsch und Englisch mit unseren Kunden
  • Du erstellst eigenverantwortlich Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung
  • Du bist die Schnittstelle zur Buchhaltung und arbeitest eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammen
  • Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter

    • Dein Profil

  • Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
  • Der tägliche Umgang mit verschiedenen Tools wie z.B. unsere...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Laatzen
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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