De IT-omgeving van onze klanten moeten non-stop beschikbaar zijn. Is er een keer een verstoring? Dan bellen je collega’s uit het Operating Center gelijk om het probleem in kaart te brengen en op te lossen. Denk bijvoorbeeld aan een windpark dat niet meer zichtbaar is voor de klant. Is het onderhoud op het park zelf het probleem? Of zit het probleem in de gebruikte data of VM?

Omdat jij de applicaties van de klant van binnen en buiten kent ga je direct aan de slag en weet je de oorzaak snel te vinden. Soms is er op de fysieke locatie een controle nodig bij de windparken, daar draai jij je handen niet voor om. Klanten als Eneco en Blauwwind natuurlijk zijn erg belangrijk voor ons en rekenen op jou als customer engineer.