En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
• Brindar un servicio excepcional al cliente móvil a través del canal telefónico.
• Escuchar activamente para identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva (incluye primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.).
• Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias.
• Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones.

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Educación mínima: Secundaria completa certificada y validada (excluyente y comprobable).
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