**Atom Chat** es una plataforma SaaS B2B especializada en Comercio Conversacional a través de Whatsapp, impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas maximizar sus ventas digitales al mismo tiempo que les permite integrar y mejorar radicalmente sus puntos de contacto con los clientes.
**Descripción del Puesto**
El equipo de Customer Success tiene la responsabilidad de asegurar la adopción y expansión de las cuentas, centrado en agregar valor tangible a los clientes en cada etapa de su experiência con la empresa.
El **Customer Learning Specialist** será un pilar clave en este proceso, encargado de facilitar la adopción del producto así como nuevas funcionalidades del producto, traducidas en estrategias de negocio (buenas prácticas, casos de uso, impacto en negocio).
Así como proponer e implementar entrenamientos y capacitaciones adicionales para asegurar que los clientes utilicen nuestra plataforma de manera efectiva.
Este rol se enfoca en ayuda...