De Customer Operations Manager is een senior functie die een cruciale rol zal spelen in het maximaliseren van de waarde van de Battery Energy Storage Systems (BESS) gedurende hun gehele levenscyclus. Zodra een systeem met succes is geïnstalleerd onder leiding van een Technisch Projectmanager, neem jij de verantwoordelijkheid om te zorgen voor naleving van de SLA's in de O&M-contracten. Deze rol omvat het opbouwen en beheren van een gedegen assetmanagementmethode. Dit gaat samen met het bieden van begeleiding aan het customer operations team van eerstelijns- en tweedelijns remote support engineers, en fungeren als contactpunt voor klanten wanneer tactische vragen opkomen. In een snelgroeiend bedrijf en markt zal jouw werk gevarieerd en dynamisch zijn, en direct bijdragen aan de verduurzaming van Nederland en Europa...