Functieomschrijving

Voor een sterk groeiend bedrijf in de regio Oostende (vlot bereikbaar via de autostrade) zoeken we een Customer Service Medewerker die het team versterkt en mee het verschil maakt in klantbeleving.
Je komt terecht in een team onder leiding van een betrokken teamlead die je de nodige ondersteuning, begeleiding en ruimte om te groeien biedt.
Wat ga je doen?



Je behandelt klantvragen via telefoon, mail en andere kanalen

Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers

Je denkt oplossingsgericht mee met de klant

Je bewaart rust en professionaliteit, ook in drukkere momenten

Je werkt nauw samen met je collega’s en teamlead

Profiel

We zoeken iemand met de juiste attitude en drive. Herken jij jezelf hierin?

Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels
Je bent empathisch, behulpzaam en sterk in communicatie
Je werkt ...