• Verwerken en volgen van klantorders in het systeem.


• Informeren van klanten over zendingen, levertijden en wijzigingen.


• Signaleren van afwijkingen en afstemmen met planning of operatie.


• Oplossen van vragen en klachten op een praktische manier.


• Vastleggen van afspraken, dossiers en bijzonderheden per klant.


• Meedenken over verbeteringen in klantprocessen en communicatie.

Je bent de spil tussen klant en operatie!Afwisselend werk met zichtbare impact voor klanten!

• Je hebt ervaring in customer service, logistiek of een operationele rol.


• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht bij meerdere klanten tegelijk.


• Je communiceert duidelijk via mail en telefoon.


• Je blijft kalm wanneer er iets misloopt in de operatie.


• Je neemt verantwoordelijkheid voor wat je afspreekt.


• Je beschikt over een auto.

• Een vaste rol binnen een...