Kompleksowa obsługa zamówień w systemie SAP (rejestrowanie zamówień, sprawdzanie cen i dostępności, fakturowanie).

Wystawianie faktur i not kredytowych oraz przesyłanie dokumentów do klientów.

Monitorowanie procesu dostaw (współpraca z centrum dystrybucyjnym i przewoźnikami).

Zarządzanie zwrotami i wymianami urządzeń.

Obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów oraz przedstawicieli handlowych.

Rejestrowanie i obsługa zapytań klientów w systemie CRM (Salesforce).

Analiza oraz aktualizacja baz danych klientów.