Job description

NAM SpA Società di Ricerca e Selezione ricerca per società internazionale di trasporti, specializzata nel trasporto ferroviario, ricerca un/una

CUSTOMER SERVICE
Il ruolo di Customer Service è fondamentale per garantire un servizio clienti di alta qualità e la gestione efficiente delle operazioni di trasporto. La persona in questo ruolo sarà il punto di contatto principale per i clienti, assicurando che le loro esigenze siano soddisfatte e che le operazioni di trasporto siano eseguite senza intoppi.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi di trasporto ferroviario e risolvendo eventuali problemi.


• Coordinare con i team operativi per garantire la puntualità e l'efficienza delle spedizioni.


• Monitorare le operazioni di trasporto e aggiornare i clienti sullo stato delle...