Desde ISPROX abrimos un proceso de selección para compañía global, que combina innovación tecnológica con expertise en HR para impulsar el éxito de las iniciativas y programas de sus clientes.
Seleccionaremos la posición de:
**Customer Success Manager**
**Perfil**:
- Licenciatura en Marketing
- Tres años de experiência en un cargo similar
- Residencia en CDMX Disponibilidad para trabajar esquema hibrido, desde casa y con visitas mensuales a la oficina
Conocimientos en:
- Procesos de RRHH / Desarrollo Organizacional / Comunicaciones Internas
- Gestión de Clientes / Cuentas
- Herramientas tecnológicas de gestión (CRM / CSM's / Soporte / productividad personal)
- Excel avanzado (se realizará prueba)
- Conocimientos en gestión de proyectos
- Conocimiento y nível de satisfacción de clientes B2B
- Comunicación con tomadores de decisiones
- Manejo de la tasa de retención de clientes
- Employee Experience
- Identificar opor...