About the role

Technical Support to Sales provides specialized technical support to internal and external customers including veterinarians, pet owners, farmers, consultants, etc.

Responsibilities

• Avalia as necessidades dos produtos de acordo com as especificações técnicas do cliente.
• Trata das consultas dos clientes e da educação dos produtos.
• Coleta informações e trata de questões técnicas e reclamações, relatando-as à empresa.
• Possível atuação em vendas e marketing, fornecendo conhecimento técnico e suporte, assegurando que todos os materiais promocionais e de marketing sejam tecnicamente precisos.
• Gerenciar projetos / processos, trabalhando de forma independente com supervisão limitada.
• Treinar e revisar o trabalho de profissionais de nível inferior.
• Enfrentar problemas difíceis e, às vezes, complexos.

Qualifications

• Coordenador/Especialista ou gerente com conhecime...