¿Te apasiona el desarrollo backend y el liderazgo técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Desarrollador Backend Java con experiencia como Technical Lead para liderar un equipo de soporte Nivel 2 en ingeniería. Si disfrutas trabajar de manera hands-on mientras guías a un equipo hacia el éxito, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Liderar y gestionar el equipo de soporte técnico N2, asegurando su desempeño y desarrollo.
• Realizar triage y resolver tickets de baja y media complejidad.
• Aplicar cambios en código, configuraciones y respuestas funcionales en entornos low-code.
• Escalar tickets a producto con documentación clara y precisa.
• Identificar y coordinar la resolución de incidentes críticos (P1).
• Brindar coaching técnico, mentoring y realizar 1:1 con el equipo.
• Implementar prácticas como peer-review y pair-programming.
• Analizar errores recurrentes para prop...