Resumen

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

Principales funciones Resolución de las solicitudes del cliente a través de la gestión de folios, garantizando los estándares de calidad en el proceso aplicando los protocolos de atención establecidos. Los protocolos de atención establecidos corresponden a realizar contacto al cliente vía telefónica y/o a través de nuestras herramientas de comunicación. Comunicación de los procesos de Siniestros Salud por medio de talleres con la finalidad de reforzar los canales de atención ya establecidos, con clientes internos y externos. Participación activa en reuniones, comités, mesas de trabajos, consensos para seguimiento e implementación con valor agregado para la mejora continua en la línea de negocio. Los casos asignados deberán retroalimentarse de forma diaria, registrando a quien dio origen a la petición, ya sea cliente interno o e...