Trade Srl è alla ricerca di una figura di Digital Ambassador a supporto del sito e-commerce di un importante brand operante nel settore del Grande Elettrodomestico.
La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di assistere i clienti durante il processo di scelta e acquisto dei prodotti, attraverso strumenti di chat testuale e audio-chat integrati all’interno della piattaforma online (in bound).
La posizione prevede una modalità di lavoro ibrida, con possibilità di attività da remoto ma presenza 3 giorni alla settimana presso la sede di Milano.
Principali responsabilità
Fornire supporto alle vendite tramite chat e audio-chat, interagendo con utenti che accedono volontariamente alla piattaforma.
Rispondere alle richieste dei clienti, presentare le caratteristiche dei prodotti e offrire consulenza personalizzata.
Guidare il cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze, anche attraverso la predisposizione di preventivi, fino al completamento del...