Description des tâches et responsabilités

• Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
• Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
• Gérer le personnel et voir à l’embauche
• Établir, développer et maintenir des relations d’affaires avec l’hôtel
• Offrir un service à la clientèle impeccable
• Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
• Effectuer des tâches de coordination au besoin
• Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat

Compétences recherchées

• Discernement et jugement
• Discrétion
• Courtoisie et diplomatie

Bonification sur l’atteinte des objectifs

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