Camions Laguë recrute un Directeur de Service Senior pour diriger nos opérations de maintenance de véhicules lourds. Développez des stratégies pour un service client exceptionnel.
En tant que Directeur de Service Senior, vous serez responsable de la supervision des opérations au sein de Camions Laguë et de Location de camions Eureka inc. Vous devrez optimiser les processus tout en gérant une équipe de mécaniciens et de contremaîtres. Un fort accent sur le service clientèle et la gestion des réclamations est requis.
Key Responsibilities:
• Superviser les contremaîtres et mécaniciens au quotidien
• Optimiser les processus pour améliorer la rentabilité
• Gérer le suivi des factures et réclamations
• Promouvoir la formation continue pour les équipes
• Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs
Requirements:
• Expérience solide en gestion de service, secteur lourd
• Sens du service client et orientation résultats forte
• Compétences organisati...