1.MISSIONS

La Direction des opérations a pour mission de mettre en place une stratégie opérationnelle permettant d’améliorer la rentabilité et d’assurer le lien entre les équipes pilotées, la Direction Générale et la Direction Qualité-Développement-Recouvrement.



2. ACTIVITES ET TACHES DU POSTE

• Superviser les équipes constituées d’account managers, du chef de transit, du responsable du transport et du responsable de l’entreposage dans le respect des délais, missions et procédures de traitement des opérations des clients, mais aussi dans la tenue des différents tableaux de bord

• Participer à la négociation des contrats avec les sociétés de transport

• Mettre en place des outils de gestion visant à réduire les coûts relatifs au traitement des opérations des clients en collaboration avec la Direction Générale et la Direction Qualité-Développement-Recouvrement

• S’assurer que chaque account manager envoi les supports de suivi des o...