Principales responsabilités

• Définir la vision, la stratégie et la feuille de route technique pour une plateforme de données évolutive et en temps réel qui prend en charge notre « Fondation de données unifiée » et notre « Couche d'intelligence ».
• Diriger la conception et la mise en œuvre pratiques de notre architecture de données (y compris les modèles d'IA et l'intelligence) sur Google Cloud Platform (GCP) ou d'autres fournisseurs infonuagiques, en mettant l'accent sur l'ingestion, le traitement, l'enrichissement et la consommation de données en temps réel.
• Concevoir des solutions d'intégration de données robustes et évolutives pour créer une vue client unifiée en consolidant les données provenant de diverses sources, y compris Google CCaaS, ServiceNow, Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud) et nos plateformes numériques (site Web/application).
• Construire l'épine dorsale des données pour alimenter nos outils, permettant des interactions client contextu...