Directeur(trice), Conseils virtuels - Montreal

Numéro de la demande: 261705

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le/la Directeur(trice), Conseils virtuels sera responsable de promouvoir une culture axée sur le client au sein de son équipe afin de renforcer les relations avec la clientèle et de tirer parti des relations, systèmes et connaissances de la Banque.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :**

+ Diriger et développer une équipe de vente virtuelle afin de bâtir des relations clients à long terme et accompagner les Conseillers virtuels dans l’identification de solutions centrées sur le client dans un modèle de conseils à distance.
+ Évaluer les résultats de ventes et de performance de l’équipe et mettre en place des actions pour améliorer la performance.
+ Contribuer à l’atteinte du meilleur taux de satisfaction client (...