Director Call Center

Perfil Requerido

• Formación Académica: Bachiller
• Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (Liderazgo comercial en Call Center)
• Conocimientos Específicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel)

Responsabilidades y Funciones

• Liderar equipos comerciales de Call Center enfocados en resultados
• Realizar seguimiento y asegurar el cumplimiento de indicadores clave (Ventas, Calidad y Productividad)
• Implementar estrategias efectivas para el logro de metas mensuales
• Analizar resultados operativos y ejecutar planes de mejora continua