Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Eindverantwoordelijk voor Fulfillment & Success, inclusief delivery, transities, customer success en totale operationele performance
• Realiseren van de vier LCE-strategische pijlers: duurzame groei, operational excellence, best-in-class klantbeleving en een winnende organisatie
• Verhogen van het volwassenheidsniveau van projectmanagement, customer success en change management voor voorspelbare delivery, hogere klanttevredenheid en waardecreatie
• Versterken van kwaliteit, efficiëntie en financiële resultaten door first time right executie, commerciële scherpte en effectieve capaciteitssturing
• Leiden van transformatie en teamontwikkeling in nauwe samenwerking met Sales, Digital Transformation en B2BS, met focus op eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering

Dit is je nieuwe team

Fulfillment & Succes opereert in het hart van K...