Esta função terá um papel central na definição da estratégia operacional, garantindo a excelência dos processos, o suporte à rede de parceiros e a evolução contínua do negócio.

Principais responsabilidades:

• Definir e implementar a estratégia operacional alinhada com os objetivos da organização
• Liderar e desenvolver equipas multidisciplinares
• Otimizar processos internos, promovendo eficiência, qualidade e inovação
• Monitorizar KPIs operacionais e garantir o cumprimento de objetivos
• Assegurar elevados níveis de serviço às agências e parceiros da rede
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e transformação digital
• Gerir fornecedores e parceiros estratégicos
• Garantir conformidade com requisitos legais e regulatórios do setor

Perfil pretendido:

• Licenciatura, preferencialmente em Gestão, Turismo ou área relevante
• Experiência mínima de 7 a 10 anos...