Buscamos Ejecutivos Contact Center, de manera presencial que tenga el siguiente objetivo: Brindar una atención integral en el área de Contact Center, atendiendo las preguntas y requerimientos más recurrentes de los clientes y afiliados de AFP Modelo, velando por entregar una atención de excelencia de acuerdo a los procedimientos internos y la normativa vigente.

Funsiones

• Realizar solicitudes hechas por su jefatura directa, entregando reportes de la gestión realizada.
• Cumplir funciones de back up que le sean solicitadas por su jefatura.
• Brindar atención a las solicitudes más recurrentes que realizar los clientes al Contact center, consultas principal web, retiro de cuentas voluntarias, técnico extranjero, pago en excesos y cálculos a empleadores.
• Responsable de atender los requerimientos de los clientes, velando por entregar una respuesta optimizado en tiempo y forma.
• Asegurar la entrega de una atención de excelencia, de acu...