Oferta de Empleo

Ejecutivo de Servicio a Clientes

Intermerk empresa del sector logístico con más de 40 años en el mercado, está buscando un Ejecutivo de Servicio a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos

1. Experiência demostrable en el ciclo de ventas y servicio a clientes.

2. Conocimiento sólido en el uso de CRM y seguimiento de KPI's.

3. Comprensión profunda de logística y procesos en ISO .

Responsabilidades

• Atender cuentas de clientes asignadas.
• Atender las solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, registrando en el sistema de tickets Openser.
• Seguimiento a Forecast semanal o mensual del cliente en ingresos y retiros, de almacenaje, maniobras, movimientos de entradas y salidas, maquilas, etc.
• Manejo y actualización de expedientes de los clientes, cotizaciones, contratos de los servici...