Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Funciones del cargo

• Levantar y analizar necesidades de los clientes vigentes para proponer soluciones ajustadas a su realidad y expectativas.
• Implementar estrategias de upselling y cross-selling para aumentar el portafolio de servicios contratados.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante un seguimiento constante de la relación comercial.
• Revisar y monitorear la correcta facturación de los clientes asignados...