Location
san pedro garza garcía
Posted
June 06, 2026
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Job Description
Descripción de la publicación
Ejecutivo Jr. Oficina Monterrey
Cómo será el día típico.
Ejecutivo de Cuenta responsable de la atención y asesoría directa de cliente relacionados al mantenimiento de la población de GMM (Altas, bajas, cambios o reconocimientos de antigüedad).
- Atención y mantenimiento de la población de la cuenta FEMSA, movimientos de altas, bajas, cambios y reconocimientos de antigüedad.
- Principalmente es dar seguimiento a las solicitudes recibidas por el cliente hasta la respuesta final de la aseguradora.
- Seguimiento de actividades definidas en configuración de la plataforma Altas y Bajas, pruebas remotas del chatbot con el cliente.
- Análisis de bases de datos mensual (listados de población de GMM) y en caso de diferencias de información reportar y dar seguimiento con la aseguradora.
- Apoyo al proceso de renovación.
- Pláticas a usuarios (presencial y/o webinar). <...