Personal en calidad de Código del Trabajo, con periodo de prueba de 3 meses, con factibilidad de pasar a indefinido según evaluación. Modalidad presencial en oficinas del nivel central en Santiago Centro, Región Metropolitana; en horario de trabajo según normativa vigente.

Contexto del cargo

Reporta a: Encargado/a de Atención y Participación Ciudadana. Cargos que Supervisa: No tiene funcionarios/as a cargo. Grupos de Interés del Cargo: Interno: Todas las Áreas de Chile. Valora Externo: Ciudadanía, empresas usuarias del Sistema de certificación de Competencias Laborales, personas certificadas como competentes y/o aun no competentes, Municipios, SENCE, Delegaciones presidenciales provinciales y otros organismos públicos y privados vinculados al sistema.

Funciones del Cargo

• Atender a la ciudadanía a través de los canales formales de atención del servicio (telefónico, presencial y digital), gestionando consultas, solicitudes, reclamos, sugere...