Rejoignez la TD en tant que Spécialiste des comptes clients II à Ottawa, offrant un travail hybride. Idéal pour ceux ayant un intérêt marqué pour le service à la clientèle.
En tant que membre précieux de notre équipe, vous fournirez un soutien par téléphone pour résoudre les problématiques financières de nos clients. Ce rôle exige d'excellentes compétences humaines et une attention aux détails pour garantir une satisfaction optimale des clients. Vous bénéficierez d'une formation continue pour élever vos compétences professionnelles.
Key Responsibilities:
• Fournir une aide client amicale via des appels téléphoniques
• Résoudre rapidement les demandes des clients
• Atteindre les objectifs de productivité et de satisfaction
• Participer à des sessions de formation régulières
• Contribuer à l'amélioration continue de l’expérience client
Requirements:
• Diplôme de secondaire obligatoire
• Compétences d'écoute exceptionnelles et esprit d'équipe
• Capacité à ...