Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante: Encargado(a) de Servicio al Cliente
Empresa: Sears
Sucursal: Cachanilla Ubicación
Blvd. Adolfo López Mateos Zona B
Col. Jabonera
C.P. 21100, Mexicali, Baja California Objetivo del Puesto
Garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, coordinando al equipo y resolviendo dudas, trámites y procesos relacionados con productos y servicios. Funciones Principales
Brindar atención directa a clientes (dudas, promociones, compras)Supervisar y coordinar al equipo de servicio al clienteRealizar apertura de créditosExplicar estados de cuenta de forma claraGestionar devoluciones, cambios y garantíasApoyar en control de inventarios cuando sea necesario Requisitos
Escolaridad
Bachillerato concluido
Experiencia en
Servicio al cliente en retailGiro bancarioCentros de atención al clienteSupermercados o autoserviciosSoporte técnico o áreas afines
Conocimientos
Procesos de atención al clienteS...