**Feita de pessoas que transformam a educação**
**Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.**
**No dia a dia você irá**:
- Realizar análises estratégicas com foco em Customer Success, visando identificar oportunidades de melhoria e otimização da jornada do cliente
- Levantar, organizar e interpretar dados quantitativos e qualitativos relacionados ao comportamento e engajamento dos clientes
- Gerar insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão das lideranças e times de CS
- Participar de fóruns estratégicos da área, contribuindo com visão analítica e recomendações baseadas em dados
- Colaborar com outras áreas para garantir alinhamento e execução de iniciativas
- Apoiar no desenho e monitoramento de OKRs da frente de Customer Success
- Comunicar resultados e propostas de forma clara e eficaz para diferentes níveis da organização
**Para participar do nosso processo você precisa ter**:
- Conhecimento básico de análise de dado...