Auxiliar nos processos de cobrança dos planos funerários, garantindo a manutenção da adimplência dos clientes, o cumprimento das metas de recuperação de crédito e a prestação de um atendimento eficiente e cordial, respeitando os valores e a sensibilidade do contexto funerário.

1. Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden;

2. Contato com Clientes:

a. Realizar contatos diários com clientes inadimplentes por telefone, e-mail, SMS e outros meios, buscando a regularização dos pagamentos de forma respeitosa e empática.

b. Utilizar scripts de atendimento personalizados para abordar clientes, considerando a sensibilidade dos serviços oferecidos pela empresa.

3. Negociação de Pagamentos:

a. Negociar formas de pagamento e acordos para quitação de débitos, oferecendo opções viáveis para os clientes, como parcelamentos ou descontos.

b. Registrar todas as negociações e compromissos assumidos pelos clientes no siste...