Location
paraná
Posted
July 01, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
- Atendimento ao Cliente: Auxiliar no atendimento para com o cliente por ligação ou WhatsAp, esclarecendo dúvidas sobre adesão de planos e direcionar para a equipe de vendas. Auxiliar o cliente em demandas relacionadas a falta de sinal, rompimento da fibra e problemas com conexão.
- Status de Cliente: Auxiliar na verificação do status do cliente no sistema (ativo, financeiro em dia, ausência de fibra rompida) antes de agendar visita técnica.
- Resolução de Problemas: Auxiliar na identificação e solução de problemas dos clientes de maneira eficaz, encaminhando solicitações mais complexas para os setores responsáveis;
- Promoções e Ofertas: Informar os clientes sobre promoções, produtos novos e serviços adicionais que possam ser do interesse deles.
- Atendimento Pós Venda: Auxiliar na realização do pós-vendas com novos clientes e ofertar troca de plano conforme necessidade do cliente.
- Manutenção de Relacionamento: Construir um relacionamento ...