Trabalhará com o atendimento ao cliente, auxiliará na gestão de carteira, bem como
com o envio e controle de relatórios;
- Relacionar-se proativamente com os clientes e acompanhá-los a partir da hora em
que ele contratou o nosso serviço;
- Fará o acompanhamento de feedbacks do cliente;
- Auxiliará na comunicação interna entre as equipes que lidam com a operação da
conta do cliente (conteúdo, automação, mídia paga e outras);
- Auxiliará na condução do processo de onboarding dos clientes;
- Fará o gerenciamento de tarefas (prazo, qualidade, indicação do que fazer/quando
fazer, etc);
- Auxiliará na construção do briefing e direcionamento de tarefas;
- Criação de estratégias e planos táticos para ações de marketing digital;
- Poderá participar de forma indireta em ações de reversão de churn;
- Auxiliará na tangibilidade dos resultados do cliente;
- Irá trabalhar presencialmente no escritório da Divera Marketing Digital em Martinho
Campos (MG).